Обман клиентов

В декабре в салоне МТС на Ленинградском проспекте, 62, галерея м. Аэропорт, я решила приобрести мобильный телефон в кредит по акции "Рассрочка 0-0-24". Продавец помимо телефона оформила мне в тот же кредит VIPнастройки на сумму 16000 руб. Никакие настройки я не просила и мне их не делали, телефон я распечатывала уже дома и все настраивала сама. Кроме того она не выдала кассовый чек и половину документов по кредиту. Когда я пришла разбираться, мне сказали написать претензию и в течении 10 дней я получу ответ (на сегодняшний день прошло более 30 дней), ответа я до сих пор не получила. Придется обращаться в суд. Будьте осторожны! Лично я больше никогда не обращусь в салоны компании МТС.