Все для клиента

Сделала заказ в среду с учетом того, что до пункта выдачи заказ должен был поступить через день, как написано на сайте (в пятницу). Ни звонков, ни смс, на мои звонки не ответили оба номера. Нашла администратора в вк, который мне радостно сообщила, что я могу забрать заказ в понедельник до 19.00 (хотя, на сайте написано, что до 20.00). Я ответила, что до 19.00 я успею только в пятницу, заказ отложили на неделю. Ни звонков, ни подтверждения доставки. Позвонила в пятницу после обеда, заказ еще не доставлен. Написала администратору - заказ будет в пункте выдачи в 18.30. То есть, я могу забрать заказ только с 18.30 до 19.00. У меня все.