Всем добрый день. Почитал отзывы о клинике «Мой доктор» и решил тоже написать.
Ситуация следующая:
Проходил обследование у невропатолога. Назначили анализы и УЗИ сосудов. Сделав анализы, записался на приём на УЗИ и повторный приём к невропатологу. Приехал на полчаса раньше назначенного времени - чтобы не опоздать, так как это рабочий день и после приема нужно ехать на работу.
Учитывая, что живу не в Раменском, а в Белозерское и электрички не было - вызвал такси и приехал, повторюсь, чтобы не опоздать. Но, на рецепшине мне сообщили, что мое время приема перенесли позже, а не предупредили по причине отсутствия номера телефона в анкете. Хотя раньше он у них был и мне звонили с клиники.
Я забрал анализы и уехал. Через 15 минут мне позвонили с клиники и попросили вернуться, так как освободился доктор, который может мне сделать УЗИ сосудов, а они просто не увидели что у меня ещё и запись на УЗИ. Я объяснил, что уже сижу в электричке, так как уезжаю на работу. На что администратор ответила: Ну, вы же ещё не уехали, вернитесь, пожалуйста, и сделайте УЗИ.
Почему за деньги, которые платишь за услуги, тебе же ещё и создают неудобства????
