Странное отношение сотрудников

Сотрудники не утруждают себя употреблением вежливых слов вроде "здравствуйте", "пожалуйста", "спасибо", вместо прощания говорят "Вы свободны" и очень раздражаются, если Вы задаёте им уточняющие вопросы. Заверить копии документов удалось в течение 40 минут, и это при том, что в очереди передо мной никого не было, а все трое сотрудников на момент моего прихода оформляли одну сделку.