Почему вы заявляете о несуществующих услугах

Мой кот умирал, и я хотела усыпить его. Позвонила в Фауну, время было где-то 8 утра, и говорю: надо срочно усыпить кота, а мне сказали, что приехать ко мне они смогут только после 10 утра. Зачем пишите о том, что у вас есть выезд на дом? Я третий раз пытаюсь вызвать к себе на дом ветов из клиники, и ни разу еще не приехали.