Раньше были врачи для пациентов

Теперь записаться к некоторым специалистам можно только через педиатра, к которому тоже не всегда можно записаться в нужное тебе время. Карты теперь в руки не выдают, нет возможности ознакомиться с записями врача и рекомендациями по лечению или результатами анализов. До этого нововведения, случайно просмотрели карту пока шли от регистратуры к врачу и обнаружили вклеенные "липовые" анализы, которых мы не сдавали, в количестве аж 3 шт. (кровь и моча) за разные периоды с разницей в месяц. Что за махинации?! Это новый способ заработать денег поликлинике? Страховая компания за все заплатит. Раньше были врачи для пациентов, а теперь.?