Руководители некомпетентные хамы

Купила мебель в Москвиче. В ней оказался брак сотрудник отдела рекламации Рушана ничего решить не может, никаких сроков назвать не может, только глазами хлопает и мычит что-то невнятное. Директор Анастасия отдельный разговор тупая хамка, которая ничего не знает и не понимает в мебели. Как такой сотрудник вообще может работать директором не понятно! Отношение к покупателю просто отвратительное, директриса при покупателях ходит по магазину и болтает по телефону на личные темы. Это неуважение ко всем покупателям, которые ходят по торговому залу. Уважаемая администрация магазина, нужно ответственней относиться к подбору персонала, тем более руководящего.