Прошу принять меры

Прошу принять меры по исправлению не доделок в Майдановской новостройке, дом 1, корпус 2, кв. 89. Писала заявление в рэу по поводу окон, что они текут и промерзают внутри так, что откосы почернели, дождался мастеров они пришли посмотрели и ушли сказав, что позвоним, скажем когда приедем, позвонили приехали опять посмотрели и всё, и так уже пять раз уже приходили, но ничего не сделали уже пол года. Жду пока исправят свои косяки, а куда писать и к кому обращаться не знаю с этим вопросом.