Несвоевременная доставка

Долгое время мне казалось, что в «Новом бильярдном магазине» отличные цены и прекрасное обслуживание. В магазине разочаровалась в один момент. Заказывала кий в подарок начальнику. Оформляла заказ за месяц до торжества, потому что знаю, что доставка может по непредвиденным обстоятельствам отложиться на 2-3 дня. При этом я повторила менеджеру несколько раз, что кий нужен СЕЙЧАС и СРОЧНО. Мне сказали, что я зря волнуюсь, и, что все привезут точно в срок. Но, что в итоге? Кий задержался в пути на две недели от указанного срока! При этом за инцидент передо мной никто даже не извинился. Хорошо, что у меня в запасе было время, иначе пришлось бы краснеть перед шефом и коллегами. Теперь заказывают подарки для поклонников бильярда в другом магазине. И все проходит без осечек и неприятных инцидентов.