Вчера ходили на прием к педиатру, нас посмотрели и я задала вопрос о результатах анализов, которые сдавали чуть больше месяца назад. Мед. сестра посмотрела, сказала что их нет у них. Пошли выяснять, начали смотреть журнал записей, там нас не нашли, но так как я точно не помнила точную дату сдачи, посмотрели пару дней и мол все на этом, у них дела. Окей. дальше прием идет и на нас выделять время никто не обязан, Хорошо. Я подошла к мед дежурной мед. сестре у которой был этот журнал и попросила ее нас поискать неделю раньше. на что она начала на меня КРИЧАТЬ что я обязана сказать точную дату! Я попросила ее не кричать на меня и войти в ситуацию. Анализы ОНИ ПОТЕРЯЛИ а не я, и если бы я знала что они так безответственно относятся к документам, конечно бы я запомнила дату сдачи. НА что она начала меня хаять какая я безответственная мать и что она ничего не будет смотреть! Я попросила ее не кричать, ведь кругом детки. Больше вести диалог с хамлом я не хотела. Решила пойти написать жалобу в книгу жалоб, на ресепшене попросила ее и спросила как зовут эту дежурную мед сестру, на что мне так же хамовато ответили, что они не знают кто там сидит, не знают ее ФИО! Я уверена, что имеется график дежурств и кто сидит дежурит у 212 кабина точно сведения должны быть, ну ведать защищали эту мед сестру! Было безумно неприятно что так халатно относятся к документам! Ведь к этой поликлинике мы прикрепились в марте месяце, по закону нас должны были прикрепить в течение 3 дней, а по факту- 3 недели, и то лишь потому что я ходила раз в неделю и уточняла почему нас не прикрепили! Они 2 раза теряли наши документы! ДОКУМЕНТЫ. даже не заявление. какие безалаберные сотрудники! Тьфу на вас. Как так можно?! А еще, кстати вспомнила, в прошлом месяце эта мед сестра нам отказалась продлять молочную кухню! Я к ней обратилась поэтому, так как наш педиатр и мед сестра были в отпуске и мне сотрудники сказали, что продлять на постам можно! Я к ней подошла, и попросила о продлении! И она так же начала на меня кричать, что я должна идти к своей мед сестре, даже не выслушав мою ситуацию. Вот слов нет, после того, когда я все же СКАЗАЛА что я пойду к заведующей она начала смотреть нас в списках. а разговор закончился на том, что она меня обвинила, почему мол я сразу не сказала. Так она даже мне слова не дала сказать! Мамочки, сил нам и терпения не только с детьми, но и с сотрудниками мед учреждений! Я все же надеюсь, что эти отзывы читает кто-то выше, кроме мамочек, и сделает хотя бы выговор мед. сестре которая дежурила 04.10.2018 г. у каб 212 во время 17-50.
