Качество услуг

Нет фото
Михаил Иванович 5 августа 2015 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
222 Просмотров
Организация
Нет фото
Пластхладо, интернет-магазин запчастей для холодильников Москва, Даниловский, Южный административный округ, Большой Староданиловский переулок, 2, стр. 7
Прочтите мой отзыв и не делайте моих ошибок. Может кто-то будет спасен от мошенников. Прежде, чем вызывать мастера, уточните, какие документы они вам готовы предоставить, будет ли оформлена гарантия от их компании (обязательно с печатью), дадут ли вам чек, несут они ответственность за работу мастеров предоставленных ими. Сколько стоит вызов мастера, его дорога к вам, за что вы должны платить, просто за то, что он находясь у вас, делает видимость исправления неисправностей. Вызвала мастера разобраться, что не так с холодильником, позвонила по телефону указанному на сайте, взяли мой номер телефон, сразу перезвонил мастер Вадим, приехал через пару часов. Холодильник у меня не дешевый, мастер сказал, что с такими еще не работал. Я насторожилась, решила посмотреть, что дальше будет. Одну поломку нашел, сразу начались предупреждения о большой стоимости запчастей для холодильника, потом типа еще нашел "проблему". В его присутствии я по интернету нашла сайт с запчастями для своей марки холодильника и позвонила туда, мне назвали цены мизерные 130 руб, а мастер предсказывал больше десяти тысяч. Он начал нервничать. Пока я звонила мастер снял верхнюю крышку на холодильнике, чтобы отрегулировать двери. Я поняла, что он тянет время, но никак не могла понять зачем. Попросила вернуть все в исходное положение, так как поняла, что толком он ничего не сделает. В итоге повредил уплотнитель, увидела после его ухода. Пробыл у меня около трех часов. Когда он объявил цену, дар речи пропал, 5000 рублей, спросила за что. Ответ: "Мне же сюда далеко было ехать! И у вас я был долго." Конечно, заявленную цену не дала. Я попросила дать квитанцию. У него они закончились. Позвонила в компанию, и обалдела от ответа. Разбирайтесь с мастером сами, это частные мастера, к нам отношения не имеют, мы занимаемся только запчастями. Для чего тогда на сайте компания рекламирует ремонт. Никаких гарантий, документов компашка не дает. В какой-то степени купилась на отзывы на их сайте. Глупость, конечно, что сделано, то сделано. Урок хороший!
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Яшина 27 Ноября 2018 12:00
Конторка кошмар! Запчасть не та, деньги не возвращают. Судиться за мелочь не пойду. Потрачено на обе...
Работа фирмы
Нет фото
Янчук 12 Сентября 2018 12:00
Ошиблись менеджеры Пластхладо и прислали не ту запчасть. Оплата онлайн. На ответы отвечает какой-то ...
Хамское отношение и обман
Нет фото
Михаил Иванович 9 Февраля 2018 12:00
Не знают ничего. Привезли вообще не то. Не рекомендую. Менеджер, тот что дедок, вообще похоже ... Та...
Непрофессионалы
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.