Добрый день! Я пишу от имени моей мамы Игнатовой В. А., проживающей по адресу: Кленовый бульвар, д. 2, кв. 67.
В июне 2012 г. она получила по почте выписку из лицевого счета, согласно которой сумма долга за квартплату составляет 5090,58 руб.
Акт о возникшей задолженности она получала ранее в 2011 г. и собрав все квитанции, моя мама - инвалид 2 группы, 77 лет приехала в вашу контору для сверки расчетов.
Несмотря на то, что она привезла все квитанции за период с 2009 г. по 2011, никто разбираться не стал по какой причине платежи не дошли и ей выписали квитанцию на оплату долга уже в размере 2466,37, которую она оплатила, (копия прилагается).
В настоящий момент, я решила разобраться по данной ситуации и поняла, что ее просто нагло обманули, выписав эту квитанцию на оплату несуществующего долга. В результате сверки, по моим данным сумма переплаты составляет 3484,91 руб. Я готова приехать и привезти вам все копии квитанций, только не знаю в какие часы вы работаете, потому, что дозвонится к вам невозможно. В приложении я вам пересылаю акт сверки за весь период и копии квитанций. Если в течении 10 дней ответа от вашей организации не поступит, то копия письма будет направлена на сайт префектуры ЮАО. Мой телефон: 8 (916) 697-67-71. Наталия Александровна.
