Работа регистратуры

Сегодня звонила в поликлинику узнать, когда работает мой врач, женщина, с которой разговаривала по телефону была хамка, перезвонили пару раз, ответила другая девушка, сказала все нормально, когда приходить к врачу, но когда я пришла, оказалось, что она дала мне не то расписание и мой врач уже ушла. Другие врачи принять меня отказались, так как моя с мена уже ушла. Так же постоянно теряется карта, и меня всегда обвиняют, что я ее унесла домой, но стоит сходить к старшему, сразу карта находится. Обслуживание в этой поликлинике просто ужасно!