Отношение к людям меня просто убило

Уезжаю с ребенком в связи с этим была необходима выписка из карты, обратилась в кабинет выдачи справок, мне отказали со словами, что это делает педиатр, а не они, тогда попросила хотя бы выписку с прививками, ответ был следующий, вы в детский сад не ходите (ребенку еще нет года) и делать мы вам ничего не будем, я пошла к заведующей, после чего со скрипом и недовольство, кое как была сделана справка с прививками! Это все кратко и без эмоций, отношение к людям меня просто убило, пока ей сказали выполнять свою работу, она говорила, что все делает педиатр, а оказалось надо было побегать чтоб сделать выписку, видимо это то и стало причиной недовольства медсестры.