3января в 18. 00 вечера в ТЦ РИО в г. Коломна мой ребенок зашел в "лабиринт" и пробыл там 15 минут, после чего со слезами и криками на карачках ребенок просто выполз оттуда с жалобами на боль в ноге. Никто из работников совершенно никак не отреагировал на подобное происшествие и даже не попытался помочь ребенку и уж тем более не поинтересовался его состоянием и причинами произошедшего. С большим трудом я выяснила у плачущего ребенка, что она подвернула ногу. Я понимаю, что за детьми уследить тяжело, но почему те, кто обязан следить за ними и нести ответственность никак не отреагировали и даже не попытались помочь ребенку покинуть "закоулки лабиринта". Я обратилась в травмпункт, о чем имеется запись в журнале и справка. Хочу добавить, что ребенку 5 лет и травма, полученная в "лабиринте" лишила ее свободы передвижения неизвестно на какой срок. Куда смотрит директор организации. Вы должны приносить радость, а не горе, слезы и травмы! Я требую обратить внимание диретора на работников. Будьте внимательны при подборе персонала и научите их хотя бы извиняться или просто по-человечески помогать детям.
