Купили для склада пресс для макулатуры ПГП 24 МШ, установили и тут все началось. В первый же день работы обнаружились подтекания масла. Позвонили в АМД-Пласт нашему менеджеру Денису, тот сказал, что сервисом они не занимаются, его осуществляет сторонняя компания, которая, в свою очередь, заявила, что выезд мастера по Москве стоит 3500 рублей. На наш резонный вопрос, как так, ведь на оборудование есть гарантия 12 месяцев, нам сказали, что все ремонтные работы они делают на заводе в Подольске и либо мы платно вызываем мастера, либо за свой счет везем к ним. Оборудование между тем весит 1, 2 тонны и его монтаж-демонтаж-перевозка не одно и то же что сломанный телефон в мастерскую отнести. Ладно, сами залезли, протянули все гайки, вроде капать перестало, но уже через неделю не просто закапало, а просто рвануло и струей масла залило всю стену на высоту в 5 метров и товар что рядом стоял на паллетах. На наш звонок нам сказали то же, что и в прошлый раз: либо мы оплачиваем стоимость вызова мастера, либо везем к ним. Общались с руководителем, неким Алексеем, который сказал, что ему фиолетовы наши проблемы и просто предложил заплатить и не разводить сыр-бор из-за 3, 5 тысяч. Дело не в деньгах, дело в принципе. Если вы производите оборудование, которое ломается с первых дней, вы его хоть ремонтируйте оперативно и за свой счет, а не оставляйте клиентов один на один с поломками. Короче, оборудование некачественное, сервис АМД-Пласт - отвратительный. Пожалел 100 раз что с ними связался и отдал ни много ни мало - 225 тысяч.
