Отношение к клиентам

Я в очень глубоком непонимании от действия, поступков и слов сотрудников этой компании. Мне предложили подключится к ним, я согласился, принесли договор, подписали договор, сказали, что в течении пяти дней подключат. Прошли те дни, прошел месяц, потом два месяца, вообщем-то прошло четыре месяца. Меня так и не подключили. Теперь они от меня прячутся как кролики в норе)))) Вот такой провайдер непонятный.