Плохо

23 февраля, на праздник заказали с мужем суши. Доставили через час. Оплатили заказ онлайн. Курьер доставил один большой ролл-кашу, словно вез на лошади (фото прилагаю). Естественно, развернули курьера, всучив ему обратно все добро, что он притащил. В первом разговоре менеджер по сервису сказал, что возврат денег будет осуществлен через 3 дня + дни от банка. Сегодня мне в пятый (!) раз звонили из службы качества и уточняли вернули мы роллы или нет? Уточняют подробности. Хотя в прошлый раз, пару недель назад, мне сказали, что уже отправили деньги. Итак, прошел почти месяц. Сегодня пойду в полицию, напишу, пожалуй, заявление.