Нeуважительное отношение к клиентам

Нет фото
Geminito 11 ноября 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
1 346 Просмотров
Организация
Нет фото
Кунцево, автотехцентр Москва, Можайский, Горбунова улица, 14
Год назад купили новый VW polo 2016 г. Цена приемлемая 780 000 руб. По обслуживанию нареканий не было. Заказывали бежевый кузов, черный салон. Когда приехали получать менеджер на компьютере посмотрел и сказал что в черном салоне машина не приезжала и якобы наша заявка была оформлена, как бежевый кузов и бежевый салон. На мои доводы, что в заявке мы четко просили черный салон он ответил, что если мы не хотим брать машину, просто не подписывайте акт и ждите, когда привезут в черном салоне. Я ждать не могла, машина была нужна срочно, приняла в бежевом цвете салона. Машиной бесконечно довольна, чего не сказать о менеджерах. Никаких извинений, что мол да, ошиблись, виноваты, хотя бы сделали скидку или подарили какую-то ерунду типа брелка или средства для полировки. Вообщем ничего. Осадок остался. Я так поняла они закосили под дураков чтобы втихаря сливать машины в бежевом цвете салона, т. к. наверно их меньше берут из-за маркости. Но мы купили в Икее бежевые седушки на сидения и ездим пока так.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Шрайбер 8 Декабря 2019 12:00
Стал обладателем VW Golf в этом салоне. Очень остался доволен обслуживанием, очень грамотно работает...
Покупка
Нет фото
Ястребов 26 Ноября 2019 12:00
В опеле можно мимо кассы подешевле отремонтировать, главное с мастером обговорить и всё ок.
В опеле можно мимо кассы подешевле отремонтировать
Нет фото
Марк Борисович 24 Сентября 2019 12:00
Никому не рекомендую обращаться в автосалон Кунцево. Обманули моего сына, продали ему в кредит Хенда...
Никому не рекомендую
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.