Обращалась в регистратуру по телефону 76-03-33 28 мая около 10 часов, была шестой в очереди. Спустя 6 с половиной минут трубку наконец-то взяла девушка. Мне нужно было отменить приём своей мамы к специалисту, фамилию которой она не помнила точно, поэтому передала мне как Горшева. Когда я сказала фамилию оператору, она начала возмущаться, что у них 35 врачей и нужно называть специальность доктора. Я отметила, что записана не я, а параллельно начала писать маме, чтобы она сказала, что это за врач. В это время трубку просто бросили. Я понимаю, у вас там огромные очереди, чтобы дозвониться, и это мой косяк, что я не узнала специальность врача, так как я и подумать не могла, что по фамилии не будет понятно. А бросать трубку, когда я попросила дать мне секунду, чтобы связаться с их же клиентом — это перебор. Кстати, мама ответила мгновенно, и специалистом оказалась Голышева, неужели так много врачей с созвучными фамилиями?
