Заявление на ремонтные работы

Здравствуйте. Я обращалась с жалобой № 155 от 23.11.2012 г. Из жилищного треста ответили, что неисправности канализации устранены. А по факту работы никакие не проводились. Проблема продолжает существовать. Мы, жители подъезда возмущены, почему такое халатное отношение к нашему заявлению?! Прошу рассмотреть эту заявку, заранее спасибо. Жители ул. Вокзальной, д. 19-А, 4 подъезда.