Позвонил 7.07.2015 г. Записался "на завтра" на утро. После установки 2-го комплекта колодок появилась небольшая вибрация при торможении на скорости 120-80 км/час. Нужна проточка дисков на Q5 с помощью супер-пупер станка "Pro-Cut". Стоят усиленные тормоза от A8, предупредил заранее.
Приехал. Внешне сервис среднепафосный, комната отдыха (она же типа кафе без бармена, еды и напитков) с 4-мя жесткими стульями, кофейным автоматом, телевизором и старыми бесплатными автомобильными журналами за 2014 год. Дали подписать бумаженцию о стоимости и вручили её мне. Ну ОК! Типа приёмщик, в обычной одежде, идёт к машине. Секретки-съёмники и т. д. Человек после визуального осмотра сообщает мне, что, оказывается, это будет плюс ещё по 500 руб. за диск, ибо диски большие и они от А8. Не прокатило. По прайсу и так максимальная цена. Идите, говорит, гуляйте часа 4! Диски будут точиться каждый часа по 2. Ну, ОК! Сказал буду ждать здесь.
Проходит 2 часа. Не меньше. Заходит тот же приёмщик и говорит: "Диски надо менять. Минимальная толщина установленных (34 мм) достигнута. Если мы их будем точить, в итоге останется около 31 мм". Как?! Ну, как это возможно при проточке снять больше ВСЕГО допустимого износа, который по стандартам производителя составляет 2 мм (новые диски - 36 мм толщиной)?! "Можем предложить Вам новые оригинальные диски по цене около 9 тыс. или Textar за 4 с небольшим за штуку", продолжает приёмщик. Удивлён! Даже на zzap-е под заказ оригинал стоит не менее 11 тыс. Иду на ресепшен. Коллективным умом сотрудники понимают, что подбор тормозных дисков приёмщик осуществлял по VIN-у автомобиля, где диаметр 345 мм вместо установленных 380-ых. Вот вам и компетенция. "Спасибо, не надо!", - говорю им. "Отдавайте машину". Минут через 20 в комнату ожидания заходит приёмщик. "С Вас 519 руб за диагностику тормозов".
- "Что?! Я прождал больше 2-х часов и ещё платить что-то должен?!", - задаю закономерный вопрос.
- "Машина у ворот", - произносит "шпециалист", бросая ключи на барную стойку и демонстративно комкает лист бумаги заказ-наряда.
"No comments."
P.S. Не рекомендую абсолютно никому обращаться в это место ни по каким работам. Будьте готовы к хамству и попыткам развода на допуслуги с необоснованным повышением стоимости работ. Квалификация сотрудников приёмки и сервиса под большим вопросом, а, судя по одному из здешних отзывов, текучка кадров там приличная, что само по себе говорит о многом.
P.P.S. Домой ехал в активном режиме. Вибрация пропала. Даже машина понимает, что лучше не хандрить, а то попадёшь в подобный "автосервис", так совсем раскурочат.))
