Отвратительно!
Сегодня пыталась записать своего дедушку на прием в отделение по изучению болезни Альцгеймера. В итоге столкнулась с хамством и не пониманием.
Дедушке 95 лет, и речи о МРТ головного мозга, ЭЭГ быть не может, не возможно заставить человека в таком возрасте!
Остались анализы давностью 3 месяца, после госпитализации.
Уважаемая, медицинская сестра Левина Валентина Ивановна, отказалась записать на прием без результатов анализов, сказав, что анализы я являются обязательными, и без них она не запишет на прием.
Нагрубила, на вопрос возможно ли попасть на прием к профессору, ответила, что не внятное. Так же на вопрос возможно ли сделать какие -либо анализы по необходимости к клинике, ответила, что никакие анализы в клинике не проводятся. Что заведомо является ложью с ее стороны.
Далее при том, что она уверяла, что сложно записаться на прием, и многие врачи расписаны на месяц вперед, на мое согласие предоставить анализы и записать меня на среду, сказала позвонить во вторник! Для чего интересно, что бы потом сказать позвоните через месяц?
Что это за отношение к клиентам?
Мне посоветовали эту клинику, как адекватное место, с хорошими специалистами, но такие люди, как Валентина Ивановна портят все впечатление.
Как вообще можно отказывать пациенту в приеме???
Очень жаль.
