Пик-пик. Разочарование и пока ничего.
Купил я квартиру и ещё не въехав, столкнулся с целой горой неразрешённых вопросов, ответы на которые не может дать никто. Ни в кол-центре, ни в отделе продаж, ни в чате телеграма (там вообще полных швах), ни у одного (!) из менеджеров.
У меня до сих пор впечатление, что отдел продаж, менеджеры и строительные компании возводящие дом - это две совершенно непересекающиеся и невзаимодействующие конторы. Менеджеры знают только очень общую информацию, которую любой желающий может извлечь из интернета.
Например.
Я купил квартиру на 1 этаже.
В начале, когда я впервые пришел в отдел продаж, то мне сообщили, что высота от земли до карниза будет 1, 9 м. Ну, норм. В принципе можно жить, довольно таки высоко, при среднестатистическом росте человека 170-180 см никто особо заглядывать не будет. Но! Ещё осенью, посетив окрестности стройки, тут же возникло сомнение насчет достоверности информации про 1, 9 м. Проёмы окон находились на уровне - 1 м - 1, 2 м, что очень разнится с предоставленными данными в офисе. При высоте 1, 2м любой желающий может заглянуть ко мне в гости через окно. Начались многочисленные звонки, письма в Пик, где никто ничего не знал. Через какое-то время менеджер сообщила, что высота будет 1, 6 м. Ладно, так и быть - подумал я. Мало ли, может ещё будут закладывать кирпичами проёмы снизу, так как проёмы окон первых этажей были больше проёмов вторых и последующих. Январь, дом готов, началась отделка. И вот выкладывают фото на сайте, где хорошо видно, что уровень от земли до карниза не вырос, остался на прежнем месте и окна уже поставлены - они отличаются от стандартных размерами и формой, высота окон от земли - около 1 метра.
Приехал в отдел продаж. Спрашиваю. Там уверяют, что расстояние будет 1, 6 м; окна будут стандартные 180 см. Смотрим все вместе фото, на фото всё совершенно по другому. Менеджер утверждает, что это формат окна нежилого помещения. Объясняю, что по плану это окно моей квартиры. Недоумённые лица менеджеров. Занавес.
Почему условия игры меняются по ходу игры??? Почему у ПИКа такой бардак и несоответствие первоначальным данным? Почему менеджеры не компетентны? Почему я трачу деньги (не малые) и в результате получаю такое родное сердцу "авось"?
Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации?
Репост приветствуется. Дабы ищущие жильё под покупку наши соотечественники ни в коем случае не шли в ПИК!
https://vk.com/wall-32323706_43784 - ссылка на отзывы ВК.
