Плохое отношение к клиентам

Испортил настроение менеджер Горбачев Данила. Перемолвились всего несколькими предложениями по заказу, но он успел нагрубить мне. После разговора чувствовала себя как оплеванной. Хотя он сам, возможно, считает нормой разговаривать на повышенных тонах с клиентами. После общения с таким менеджером положительное мнение об этой фирме поменялось на отрицательное.