Хамство диспетчеров

Добрый день, пользовалась услугами данного такси больше года. По большей части меня все устраивало. Сегодня хотела сделать заказ авто. Сначала диспетчер мне нахамила, что я звоню не на тот номер, хотя он у меня записан в телефоне и я всегда звонила именно на него. После того, как я ей это озвучила, девушка попросила продиктовать мой номер, после чего я услышала, что я занесена в черный список и положила трубку, не объяснив за, что и кто это сделал. Я решила позвонить еще раз с целью выяснить причину, ведь я всегда оплачивала все услуги, выходила в назначенное время. На, что просто звонок мой сбрасывали. Очень хотелось бы вычесать причину. Мой номер: 8-905-585-61-61.