Наплевательское отношение к больным

Сегодня 24.11.2015 г. записались на прием к врачу неделю назад. Сегодня пришли, врач принимать должен с 9 до 13. Пришли ко врачу 8:40. Врач пришел на свое рабочее место в 9:10 не спеша переоделся и начал принимать. Вот скажите, кто должен проверять врачей? Из-за врача я лишился премии на работе. Нет слов, что же это за главная детская поликлиника то?