Не можем попасть на приём

Уже 3 месяца с новорожденной дочерью не можем записаться в регистратуре на приём и сделать кардио эхо грамму, говорят звоните 20 числа, уже как 3 месяца было 17 числа ребёнку, талонов нет и нет, а сегодня 20.07.2018 я позвонила и мне сказали, приезжайте к 7 утра за талоном, но извините я живу за 45 км. а они мне сказали это нас не волнует. Почему деревенским жителям не оставляют талоны? Я многодетная мама и буду жаловаться дальше!