Плохое отношение на жалобы

Начальник в этом отделении вообще 0, к нему подходить с вопросом о плохой работе так это все равно, что с деревом, пожаловаться можно только, толку столько же. Я лично в том году делал ремонт в квартире, так после того, как снял старые обои, обнаружил, что сырой угол, стена течёт, ну пригласил лично начальника, чтобы приняли меры. И что? Да ничего, полный 0, ни реакции, ни действий, пришлось самому всё делать. За что платим коммунальные? Все равно самим всё ремонтировать. А щас то и дело проблемы со светом, так тоже не очень бегает, видимо слишком сытый, что аж двигаться тяжело, хорошо видимо кормится.