Хамское отношение к клиентам

Уже 4 дня нет интернета. Самое главное никто из сотрудников и не пытается решить проблему. С таким я встречаюсь впервые. Обычно такие проблемы в других компаниях решаются в течение 1-2 дней то тут. Я решил порвать с такой компанией. Руководители компании не могут руководить компанией, так как складывается впечатление, что все решают менеджеры и технический персонал, так как они решат так и будет. Просто смешно какой-то сотрудник решает вопросы на уровне руководителя, а руководитель ничего сделать не может или не хочет, тогда какой-же он руководитель.