Не дают диплом

Ситуация повторяется, точно так же окончили институт, защитились 4 месяца назад, а диплома нет до сих пор! Выпрашивала справку у них о том, что институт окончен. Но я училась пять лет не за справку! И на работе новой справка тоже не устраивает. В данном случае остается только обращаться куда следует. А вот поступающим нужно взвесить свои моральные возможности: нужны ли вам потом такие проблемы?