У ребенка был продолжительный кашель с середины апреля 2015 г., направили нас сдать анализы на аллергены в середине мая 2015 г., сказали через неделю будет готово. Приходим на прием через неделю, анализов нет, приходим второй раз через несколько дней, та же ситуация, участковый педиатр дал свой номер телефона позвонить и узнать результаты, звонила два раза - анализов нет. при мне связываются с лабораторией уже в начале июня, сказали, мол анализ не получился. А мы надеемся, что анализ будет готов, так как с анализом идти к аллергологу на прием. Это вообще нормально? Нельзя было предупредить заранее о том, что анализ не получился и нужно пересдать? Люди планируют, записываются, сдают анализы - а они, видите ли не Получились. Спрашиваю, это вообще возможно? Что значит не получились? Ответ: ", Ну, что-то не получилось".
Халатность, равнодушие и небрежное отношение к работе и здоровью маленького пациента.
