Очень странная контора. По порядку 26 августа этого года пришел человек от компании делать замеры. Балконный блок. сказал, что стоимость 42500. Ок, не вопрос. Взял 50 процентов предоплаты. Оставил договор, и сказал - производство 10 дней, поскольку часто задерживаются, на всякий случай, поставил доставку на 7 сентября. То есть, через две недели. 8 сентября монтаж, поскольку устанавливают на следующий день. Предупредила, что 11 сентября мы улетаем, успеете? Успеем конечно, уверенно сказал представитель компании. Ок. Меня все устроило. Заплатила. Сижу жду. 6 числа никто не звонит, чтобы договориться о доставке, звоню сама. Выясняется, что доставка может и будет 7 или 8-го, но когда будут устанавливать - неизвестно. Оооок. Договариваюсь с девушкой, что тогда перенесем доставку на 27-е сентября, когда мы вернемся. Девушка радуется и соглашается, говорит, это разумно.
27 сентября никто не приезжает, естественно. Звоню, удивляются. Говорят, давайте свяжем вас с отделом доставки. В отделе доставки не берут трубку. Мы перезвоним вам через час. Оооок. Не перезвонили. В 4 часа дня звоню вновь, начинаю ворчать. Новой девушке объясняю всю историю, как попугай. Удивляются, говорят, мы оставили заметку. Я начинаю ругаться, после чего мне предлагают - Давайте свяжем вас со службой доставки! Оооок, свяжите. Девушка на том конце провода из Доставки невнятно мычит, про откосы, и про то, что у них барак. Я ей говорю, дорогая моя, девочка моя, ну я то почему должна страдать?) Доставка у вас на завтра, выдает мне девушка. Оооок. хорошо. Готовлю деньги, жду. Пятница, 28-е середина дня. Никто не звонит. На всякий случай звоню сама. Заказ у водителя, уверяют меня, и он вам позвонит за час. Развозят до 19.00. В 18.00 вновь звоню, в 15 раз рассказываю историю. Удивляются. Говорят, ну мы даже и не знаем. Давайте, мы оставим заметку службе доставки. Прямо вот начальнику! Давайте. И вам перезвонят. Оооок. Не перезвонили. Значит привезут уже в понедельник, уверяет меня добрая девушка Елена. Позвоните нам на всякий случай в понедельник. Хорошо, пока терплю, хотя уже начинают грозить судом и Роспотребнадзором. Но горохом об стенку. 5 октября позвоним в компанию Окна комфорта в пятисотый раз и задав вопрос - какого черта происходит и почему мне никто не может ничего объяснить, и вообще верните мне мои деньги, мне нервная девушка сказала - я ничего не знаю, пишите претензию нам на электронный адрес:)) Нормально, да?) Да, я повысила тон, потому что имею право после стольких отфутболиваний меня, да, я попросила девушку дать мне номер телефона юриста, который сможет мне ответить на вопрос о деньгах. Сегодня понедельник, 8 октября. Мне до сих пор никто не позвонил, не извинился, не объяснил, что происходит. Завтра я поеду в офис и видит бог, я буду очень сильно ругаться.
Номер договора - 400154.
Одинцово.
