Не работают по законам защиты прав потребителей

Купила телефон в салоне связи МЕГАФОН в Тамбове. Через месяц он сломался, сдала в ремонт и потребовала подмену. В итоге, на что я наткнулась: подмену не предоставляют. Писала 3 претензии, ответы на претензии смешные. Отписываются, что после проверки качества предоставят подмену. Какая проверка качества, что за лапшу вешают, я сдала в РЕМОНТ и в течении 3 дней с момента написания заявления должны предоставить подмену, это по Закону, а на них нет никаких законов. ВСЕМ советую, НИКОГДА не покупайте там ничего, там свинское отношение к покупателям!