Плохое отношение к клиентам

Нет фото
Артамонова Валентина 23 марта 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
680 Просмотров
Организация
Феникс, ветеринарный центр
Феникс, ветеринарный центр Московская область, Дмитровский район, Дмитров город, Профессиональная улица, 1
22.03.17 в 19:15 я приехала со своей собакой в клинику Феникс в городе Дмитров, собаке надо было сделать рентген лапки, чтоб распознать, есть ли перелом. Нам сказали цену за рентген 650 рублей, подошёл врач и сказал, что надо будет мне зафиксировать лапку и это должна сделать я, а я беременна на 22 недели и отказалась, сказала, что облучаться не собираюсь за свои же деньги. Тогда врач позвал там ассистента или кого то там, они сами сделали все, показали мне снимок, сказали, что нужна операция и т. д. И стоимость операции. Я поправила мне снимок на руки, потому что мы лечимся у своего врача-ветеринара, и тогда они скинули на диск снимок, и мы пошли на оплату! И тут самое интересное началось; мне сказали сумму, которую я должна была заплатить за рентген, фиксацию и диск, итого вышло 1800 рублей:) я там чуть на месте не родила! Я спросила, почему рентгены стоит 650 рублей, а фиксация и диск 1150, и почему меня не предупредили, что фиксация платная, на, что они ответили, что вот в прайсе все расценки. Я полистала прайс, ничего про фиксацию там не сказано, тогда они сказали, что прайс старый и они не успели ввести новые изменения, но в компьютере в программе есть:) я начала возмущаться, почему я за свои деньги должна была беременной облучаться идти, а не ассистент которому платят за это, и почему меня не предупредили и не сказали цену сразу, тогда они не знали, что придумать, ответить мне и решили сделать скидку:) взять всего 800 рублей за рентген и диск!:) ужас, поставили меня нервы в моем положении, хотели просто в карман положить 1000 рублей за то, что они минуту подержали собаке лапку пока делали рентген! Мне конечно говорили, что там деньги, только дерут и уродуют животных, но я не думала, что до такой степени и так в наглую! Хотели развести меня, думали, что прокатит! Я до сих пор в шоке, рентген стоит дешевле, чем фиксация лапки во время рентгена!:) Больше в эту клинику ни ногой! Хотелось бы, чтоб до начальство это все дошло, если соберусь не поленюсь донесу до него! А то понабрали врачей молодых, которым только деньги нужны!(.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Мигай Н. 21 Декабря 2019 12:00
Хочу поблагодарить Скакун Дарью и Панову Валентину за чуткость, профессионализм и внимание, оказанно...
Очень скорая помощь
Нет фото
Ольга 22 Ноября 2019 12:00
Хотим выразить огромную благодарность хирургу Семенову Дмитрию Викторовичу за выздоровление нашей со...
Благодарим за помощь и лечение
Нет фото
Мигай Н. 24 Октября 2019 12:00
Спасибо большое! Теперь только туда, были в разных вет. клиниках (точнее забегаловках) в Дмитрове ка...
Благодарю за адекватный подход
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.