Есть над чем поработать

На сайте компании нашла прикольный подарок по приемлемой цене. Оформляла заказ, читала длинные тексты соглашений, ставила галочки, и вот когда дошла до кнопки оформить заказ, она не сработала, перезагрузилась, подождала, кнопка не фурычит всё равно. Начала звонить, дозвонилась раз на третий, продиктовала заказ. Обещали доставить на следующий день до 17.30, но никто не приехал. Тогда я стала звонить снова, информацию о моем заказе нашли не сразу, но потом выяснилось, что "блин, забыли", обещали на следующий день утром, привезли в обед. Чувствуется, что ребята молодые, стараются, но есть над чем поработать. В целом впечатление положительное