На сайте Trendmobile заказала телефон. Заказывала через интернет, предварительно согласовав у оператора все моменты - меня уверили, что ВСЕ телефоны, находящиеся у них в продаже - сертифицированы и в любой момент их можно вернуть в течении 14 дней без проблем. Якобы, есть и гарантия, и сервисный центр.
Покупка была вечером, курьер спешил и волновался. Уже после покупки увидела, что на печати в чеке нет даже реквизитов и данных ИП. На след. день телефон показал себя непригодным к использованию – держит зарядку 4 часа, не перезагружается, не загружает приложения – живёт своей жизнью. Попыталась найти адрес Trendmobile, чтобы пойти в данный магазин лично, НО оказалось его нет. Обратилась в сервис ДИКСИ по обслуживанию данных тел. и мне объяснили, что у них с ними договор и где находится интернет-магазин – НЕ ИЗВЕСТНО! Мне сразу озвучили, что возврат телефона невозможен, вообще не возможен! Они могут взять тел. на проверку и в течении 20 дней я должна получить заключение о «жизнеспособности» телефона. К моему ужасу таких же несчастных покупателей была целая очередь, которые приходили неоднократно, ругались и всё ещё надеялись, что смогут когда-нибудь получить свой «новый» отремонтированный тел. Сервис предлагает ремонт тел. за свой счёт. По гарантии никто вам ничего не будет ремонтировать и уже тем более, вернуть деньги не реально.
Резюме – магазин Trendmobile занимает мошенничеством - торгует НЕСЕРТИФИЦИРОВАННОЙ Китайской продукцией, не даёт гарантии, не выполняет обязанности согласно Закону "О защите прав потребителей" о возврат продукции ненадлежащего качества. В магазине нет адреса, нет пункта выдачи, только доставка курьером. Будьте бдительнее!
