Дважды ругаю

1. В первый месяц открытия магазина покупала туфли, через 2 носки вырвались кожаные ремешки, как-будто покупала на китайском рынке, а не за over 10 000 рублей. 2. 6.03.17 около 5 дня я зашла померить/купить пальто сегодня, на середине зала меня перехватил продавец-субтильный молодой человек и, не дав подойти даже к вешалкам, огорошил, что требуемой модель нет, что я должна заранее на сайте узнавать, есть ли данная вещь вообще в Москве. После данного спича махнул мне на выход и бросив "до свидания" ушел к кассам. Мрак. Данный магазин потерял меня, как покупателя.