Некачественная продукция, плохое отношение к клиентам

Купили сапоги. Они оказались бракованные. Отдавать деньги и менять отказались. "Сами же ходили и испортили". Хотя ходили 1 раз. И их выражение "это же не моя обувь, пофиг" в лице их администратора (администратором был мальчик продавец, до самого администратора он якобы не дозвонился). Мальчик грубиян, ему все фиолетово, хоть роспотребнадзор, хоть "права потребителя", по барабану. Так что купив обувь в этом магазине, не факт, что вы проносите её больше 1-2 дня. И не примут её назад. Они же "не виноваты, что у их обуви все отваливается". Примите меры, а то ваш магазин разориться скоро, не пойдет к вам никто. Легче отдать деньги за вашу же некачественную обувь 1 раз, чем потерять сразу 2-5 покупателей. Не выгодно!