Грубость

Хочу рассказать о Новицкой Марине Всеволодовне."Работает" в кабинете физиотерапии. Работает давно. И долго я наблюдаю такую картину-МАТ как на сослуживцев так и на больных, может быть г-жа Новицкая матом не ругается, а матом разговаривает. Или такая картинка;прихожу на процедуру, (травмировано колено весной и осенью чтобы снять обострение)вхожу в кабинку-магнит ставится Новицкой на голень. Говорю, что у меня назначено магнит на колено-ответ-А мне по Х. куда вам назначено. До реформы Новицкая занималась бумагами и к больным не подходила. Вопрос: почему сократили людей которые действительно работали и оставили хамов, далеких от профессионализма?