Низкое качество выполненных работ

Господа, ставил окна в 2011 году в октябре. Когда начались морозы, тут то всё качество работ и вылезло: промерзшие окна, сквозняк и естественно дубак. Вызвал мастера, а он говорит, что у нас ОЧЕНЬ большая влажность, надо проветривать комнату, это при 16 градусов в комнате и при минус 25 за окном. Позвонили в офис, а менеджер не стала разговаривать и бросила трубку, и больше её не поднимала. Да ещё откосы и подоконник криво поставлены, сразу просто не заметил, а может пена потом расперла. Вобщем, низкое качество, что со стороны работы менеджеров, что особенно качеством выполненных работ, вы уж извините.