Заказали окна

Заказали окна Монблан в г. Богучар на ул. Дзержинского. Договорились, что будет выполнена отделка откосов пластиком в внутри дома, а снаружи просто шпаклевка. Через две недели привезли, натурально скинули с машины, через неделю, после многочисленных звонков приехали установили кое-как. А отделку откосов ждем уже опять две недели. Звоним. Ругаемся. Деньги ведь уплачены полностью. Как теперь обращаться к другим.