Плохо работает магазин

Очень понравился интернет магазин, заказали там вещи своим деткам, со мной связались подтвердили заказ, очень не удобно, что позиции которые я заказала вижу только один раз, то есть когда совершаю сам заказ. Далее я не могу просмотреть товар, который заказала, то есть, что хочу то и ложу в посылку. Ждала отправки заказа очень долго, в итоге его отправили, посылку получили, деньги заплатили, да еще и на почте большую комиссию взяли. Менеджер когда заказ подтверждал даже не сообщил об этом. Пришли домой, открываем, а там нет одной позиций, да и пару вещей не те, которые должны быть в заказе. Очень плохо работает магазин, если не любите сюрпризы, лучше с этим магазином дел не иметь. Стыдно, а с виду такой хороший. ( ( (