Нарушение сроков доставки

Нет фото
Яковлева 9 августа 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
1 000 Просмотров
Организация
Фран, мебель
Фран, мебель Москва, Лианозово, Северо-Восточный административный округ, Череповецкая улица, 4, эт. 2
Заказала полный комплект спальни через интернет. Звонка с подтверждением от менеджера не дождалась, перезвонила сама. На вопрос о сроке доставки ответили три недели. В итоге прошло два месяца, спальню я так и не получила. Спустя три недели от заказа начала звонить сама и спрашивать о готовности. Каждую неделю ответ был один: В следующую пятницу. Ссылались на фабрику, что они долго производят. Я позвонила на фабрику, оказалось, что у них есть на складе в наличии моя спальня, но вот компания "Фран" не присылает машину за ней. Потом выяснилось, что у "Франа" проблемы с транспортной компанией и то, что идут задержки - это нормально, так они работают. Причем, никто из менеджеров не звонит и не предупреждает, что будет задержка. Наоборот, они советуют: "Купите в другом месте, если Вас что-то не устраивает. Когда привезем, тогда и привезем". А итоге купила ту же спальню в компании "Антарес". Заказала в пн, в сб привезли уже. А "Фран" так и молчат.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Магоновы 11 Декабря 2019 12:00
Меня вот что интересует: Стоит ли вызывать мастера и дополнительно платить за сборку и установку меб...
Помогите советом
Нет фото
Ярмолович 27 Ноября 2019 12:00
Приобрели спальню "Уют" остались довольны только ценой, т. к. она была со скидкой. Прикроватные тумб...
Низкое качество
Нет фото
Яценко 26 Ноября 2019 12:00
Купила в магазине кровать, не подошла по размерам. Когда обратилась как мне её поменять на большую, ...
Отвратительное отношение к клиентам и сплошная обдираловка
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.