Плохое отношение к клиентом

Добрый вечер, объясните пожалуйста почему терапевт Бакутова так негативно относится к пожилым пациентам. При посещении на жалобу о боли она говорит, что надо сидеть дома, а не бегать по врачам. Если больной человек пришел, значит надо хоть, как-то помочь, а не отправлять сидеть дома. Должно же быть уважение к пожилым. Или наши врачи об этом забыли????