Небольшая предыстория, чтобы было понятно. Являюсь льготницей по сахарному диабету. Записываюсь к эндокринологу через интернет. Хотела записаться к единственному оставшемуся у нас эндокринологу Егорычевой. Вижу, что на сайте информации нет. Позвонила в поликлинику, мне сказали, что она уволилась. Я спросила, что делать, мне сказали записаться к терапевту. Записалась к Рыбко Е. В. на 17 марта 2016 г. на 19-30, т. к. участкового теперь нет. Раньше лечилась у Кузьменко И. В., все было ясно, понятно, грамотно и человечно, но она тоже уволилась. Пришла немного раньше своего времени, а там сидят люди, у которых запись аж на 18-10, говорят, что врач опоздала. Отсидела, хотя раньше никогда такого не было, приходишь к своему времени и идешь к врачу, ждешь ну максимум минут 5. Попала к врачу только в 19-50. Сидит молодая врач с гримасой равнодушия и отвращения ко всему живому и что-то говорит заученными фразами, без конца бегая за помощью к зав. отделением (наблюдала во время приема каждого больного). Спросила, что делать, мне нужно выписать лекарство, кто это будет делать, врач сказала я выпишу. Потом посмотрела в компьютер и говорит: "Такого препарата нет, не выпишу". Ну во-первых, Распоряжение Правительства Москвы № 1506 в редакции от 2013 г. никто не отменял, а там написано, что должны выписать и аптечный пункт в течение 15 дней должен обеспечить. Отправила к заведующему Забирову, переврав его имя-отчество (не знаю с какой целью). Не посмотрела даже карту, не спросила (если у меня диабет) о сопутствующих заболеваниях. Ей это неинтересно, лишь бы ушла побыстрее. Забиров мне сказал, что раз моих таблеток нет, но надо записаться к эндокринологу в другой филиал или головную поликлинику, но ближайшая запись только на 26 марта. Я говорю, что у меня кончаются таблетки, что мне без них делать, а он: "Ну будете записываться?" И так несколько раз. То есть ему все равно, что мои сахара зашкалят, зашкалят ведь у меня, а не у него. Т. е. у него и мыслях не было попытаться мне как-то помочь. Не достигнув консенсуса, записалась к эндокринологу на 26 марта 2016 г. в поликлинику № 62, приняв решение таблетки купить самостоятельно (а стоят они 2200 руб., т. е. недешево, особенно для меня - муж инвалид, мама и отец пенсионеры, которым я помогаю). Спросила у заведующего, почему не выписывают рецепта при отсутствии лекарства, внятного ответа не получила, пробурчал что-то типа "зависит не от нас", а от кого? Ни ссылок на регламентирующие документы, ничего. Он быстренько, не вдаваясь в подробности, написал направление и выписку, а печати на них сказал поставить, приехав в другой день, потому, что время было уже 20-20 и человека, который ставит печати, естественно, уже не было. Я до 18-00 работаю и не рядом с поликлиникой, кроме того, в больнице лежали муж и мама (на тот момент). Если возникают такие ситуации, надо пересмотреть или график работы врачей или человека, который ставит печати. А врачам советую, хотя бы внешне, пересмотреть свое отношение к пациентам. Ведь если бы не моя проблема, и если бы был эндокринолог в поликлинике, я не пошла бы унижаться. Всех врачей, ну почти всех, сейчас интересуют только деньги, до пациентов им дела нет.
