Не возвращают деньги

Приобрела путевку у этой ужасной компании, из санатория выехали на несколько дней раньше. Прошло уже 30 дней, десятки звонков им, а возврат так и не провели. Причем звонишь им на линию, просишь менеджера, который занимался путёвкой, а ее целый день нет: то отходит, то ест, то ещё что-то. Потом старший менеджер вообще говорит, что возвратом занимается др сотрудник и он вообще не в Москве, звоните ему. Тот сотрудник тоже не отвечает. Не связывайтесь с этой конторой.