Обратилась в данный салон в конце января 2017 года с целью покупки автомобиля. Общалась конкретно с Ролич Еленой, старшим менеджером отдела продаж. При обращении обратила внимание, что машину нужно забрать первого-второго апреля 2017 года, т. к. планировала поездку. Привязка к дате была жесткой. Елена заверила, что времени, более чем достаточно, и конечно же, все обязательно будет. Заключили предварительный договор № 22567 от 28.01.2017 г. В договоре указан срок передачи автомобиля 60 дней с даты заключения договора. Как и следует ожидать менеджер Елена, через два месяца развела руками. Абсолютно не занимаясь ведением заказа, проворонила сроки. Затянула еще на неделю обещаниями решить вопрос. Стала вымогать предоплату за машину, дабы клиент не ушел из салона (с ее слов для ускорения выкупа ПТС), затем, когда салону предложили, внести предоплату с условием написания гарантийного письма для гарантии выдачи машины в обещанные ими сроки, составили письмо так, что они не за что не отвечали. При общении с Юлией Кузнецовой зам. генерального директора выяснилось, что я должна была контролировать весь процесс сама. Цитирую: "спасение утопающих - дело рук самих утопающих". Настоятельно не рекомендую данный салон. Девочки собрались на чаепитие, никак не работать!
