Плохое отношение к клиентам

Не клиентоориентированный персонал, начиная с сотрудников Ресепшен, заканчивая администратором! Если клиент забыл дома замок от шкафчика, то какая проблема выдать ему замок в аренду на 2-3 часа. Сначала выдавали, а потом бац! И вторая смена, у нас настроение плохое и сегодня не выдаём. Навряд ли я заплатила 30 тыс за абонемент чтобы украсть ваш 200 рублевый замок. В общем настроение испорчено и с таким отношением к клиентам не буду продлевать абонемент и друзьям не советую.