Выяснение отношений перед клиентом

В конце ноября я впервые посетила Leform на Поварской. За день до покупки приехала посмотреть, что есть в наличии. Мне помогал консультант Константин, после общения с ним, осталось неприятное ощущения, поэтому, на следующий день, когда приехала за покупками, я подошла за помощью к девушке. Подходя к кассе, нас ждал Константин с недовольным лицом, который при мне начал выяснять с этой девушкой, на кого записывать товар и, что он мне предлагал данную одежду. Весь концерт длился 5-10 мин., после чего пропало желание возвращаться в этот магазин. При выходе из магазина на мое "до свиданья" Константин состроил мину на лице и отвернулся. Уважаемое руководство Leform, подбирайте квалифицированный персонал, который умеет общаться клиентом и с которым приятно иметь дело. Надежда.